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刷臉支付比掃碼支付更便捷?如果實(shí)現(xiàn)全民便利?

日期: 2020-10-26 09:55:26

前陣子,網(wǎng)上就“老人不會(huì)用掃碼支付”這個(gè)話題興起一陣熱議。另外,在年初疫情比較嚴(yán)重的時(shí)候,社區(qū)出入門禁都需要通過(guò)掃碼進(jìn)入。這些掃碼操作都對(duì)不熟悉手機(jī)使用的老年人群體造成考驗(yàn)。

掃碼雖然可以用作掃碼支付、掃碼點(diǎn)餐、掃碼驗(yàn)證身份,但從操作體驗(yàn)來(lái)看,掃碼首先要打開(kāi)手機(jī),調(diào)出掃碼框或二維碼作為主掃或被掃,然后輸入密碼或點(diǎn)擊按鈕確認(rèn),才能完成整個(gè)流程。對(duì)于老年人群里來(lái)說(shuō),要記住這些掃碼步驟本身就很困難,更為老年人群體享受便捷生活提高了門檻,讓老年人更感覺(jué)落后于社會(huì)。

年輕用戶小楊就表示,她68歲的奶奶之前一直用現(xiàn)金支付,但是有時(shí)候會(huì)找錯(cuò)錢。好不容易學(xué)會(huì)了掃碼支付,但是因?yàn)橘u水果時(shí),不小心把9.5元輸成了95元,只得又多跑一趟要求店主退錢。這也是老年人在移動(dòng)支付社會(huì)中會(huì)遇到的問(wèn)題。

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目前,支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就推出了刷臉支付終端,銀聯(lián)也紛紛跟進(jìn),推出刷臉付支終端產(chǎn)品。這些刷臉支付終端看似科技水平更高,但其實(shí)使用起來(lái)比掃碼支付更簡(jiǎn)單。刷臉支付在操作上,只需在刷臉支付終端上刷臉,并輸入手機(jī)后四位(如果是經(jīng)常光顧的門店,刷臉支付會(huì)自動(dòng)記住老顧客,第二次刷臉支付時(shí)甚至不用輸入手機(jī))就能完成金額結(jié)算,刷臉支付終端還會(huì)在屏幕上顯示金額,讓顧客可以實(shí)時(shí)核對(duì),整個(gè)過(guò)程無(wú)需掏出手機(jī)操作,對(duì)老年人更為友好。

一個(gè)真正便捷而人性化的社會(huì)和應(yīng)用場(chǎng)景,應(yīng)該是能考慮到不同的人群,從而提供多種選擇給到用戶。對(duì)餐飲零售經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),有時(shí)總遇到有些顧客有現(xiàn)金、刷卡、掃碼甚至刷臉的要求,如果要完全滿足所有需求,估計(jì)店主要配備手寫記賬本、刷卡收銀POS機(jī)、智能收銀機(jī)、掃碼槍和刷臉收銀機(jī),這本身就很占空間,使用起來(lái)也很繁雜瑣碎。

這時(shí)就需要對(duì)智能收銀機(jī)設(shè)備進(jìn)行聚合支付升級(jí)。通過(guò)接入不同的外部設(shè)備,它可以延伸不同的功能,例如智能收銀機(jī)接入掃碼槍,就能實(shí)現(xiàn)掃碼收銀;智能收銀機(jī)接入錢箱和銀行pos機(jī)密碼鍵盤,就能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收款和刷卡收銀;智能收銀機(jī)接入刷臉支付設(shè)備(例如支付寶蜻蜓、微信青蛙等),就能實(shí)現(xiàn)刷臉支付。

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不過(guò),出于安全和技術(shù)限制,目前許多刷臉收銀機(jī)只能滿足某一個(gè)平臺(tái)的刷臉支付。例如支付寶的蜻蜓只能用作支付寶刷臉支付,在支付寶賬戶上扣款。同理,微信青蛙只能使用微信刷臉付,銀聯(lián)藍(lán)鯨只能使用銀聯(lián)刷臉付。商戶想要同時(shí)接入多平臺(tái)收銀,還需要配備不同的刷臉設(shè)備。因此,市面上也開(kāi)始推出一些可同時(shí)具備掃碼支付和不同平臺(tái)刷臉支付的智能收銀設(shè)備。

可以預(yù)見(jiàn),聚合支付將是社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),它為滿足多元化支付方式,為不同群體帶來(lái)支付便利。



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