以美容美發(fā)行業(yè)為例，某位顧客更傾向于Tony老師的剪發(fā)服務，但由于每次至店都要排隊好久才能等到檔期而不滿；顧客消費完成后，就消失在茫茫人海中，門店回頭客很少；一天辛苦的工作完成后，店員還要應對繁雜的對賬工作而感到力不從心。針對美業(yè)行業(yè)門店經營的一系列痛點，富掌柜SaaS為美業(yè)行業(yè)深度賦能，提供智慧美業(yè)解決方案，助力門店以低成本實現數字化、信息化運營，為消費者帶來更好的消費體驗。近日，有家美容護膚門店成功接入了富掌柜智能SaaS系統(tǒng)，智能化升級了門店收銀臺。

美業(yè)作為典型的服務業(yè)，用戶體驗的重要性自是不言而喻。由于行業(yè)的特殊性，門店經營的高峰期常常集中在下班后或周末、節(jié)假日的時間。顧客至店后總是需要排隊很久才能享受到服務，帶來了極差的用戶體驗。富掌柜小程序一鍵預約功能，通過線上預約、到店即享模式，有效避免顧客長時間等待；同時支持預約指定技師，并在消費完成后進行評價，為自己的Tony老師評分。通過線上線下聯動，富掌柜助力門店形成高效的顧客管理、技師管理，有效提升了服務水平和管理能力。值得一提的是，在新冠疫情期間，這種小程序云端預約的模式有效保證門店每個時間段的客流量，實現顧客分流，避免人群扎堆和感染風險。

對于美業(yè)商戶而言，傳統(tǒng)的線下營銷模式對于顧客留存率提升力不從心。舉例來說，傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)通過發(fā)紙質傳單、紙質優(yōu)惠券和紙質會員卡來觸達、維護消費者。美業(yè)作為低頻次的消費行業(yè)，顧客消費完成后便消失在人海中，沒有任何交互。富掌柜SaaS會員管理功能通過一系列高效實用的線上營銷玩法和拓客工具，如拼團、簽到、滿減、積分、分享有禮、優(yōu)惠券發(fā)放等方式鎖客、留客，提升顧客回頭率。此外，富掌柜還支持用戶畫像，多維度捕捉用戶的消費習慣，便于精準營銷。

財務對賬是美業(yè)門店最繁瑣耗時的工作。由于收銀方式多樣，不同支付渠道的交易數據需要進行人工匯總、統(tǒng)計，耗費了大量的時間。富掌柜憑借強大的數據處理能力，實時輸出多維度經營報表，并對不同支付方式的交易數據進行分類匯總，一鍵就能生成財務對賬報表、營業(yè)數據報表、會員分析報表、員工提成報表等。在財務環(huán)節(jié)擺脫了對人工的依賴，推動了數字化轉型與大數據沉淀，節(jié)省門店成本，提高財務效率。對于連鎖經營的美業(yè)門店，總部還能在后臺實時查看各個門店的經營情況，并作出相應的經營決策。

富掌柜以數字支付為入口，推動傳統(tǒng)美業(yè)智慧化轉型升級，助力小微企業(yè)發(fā)展。以場景需求為基礎，富掌柜始終致力于用科技成果為不同行業(yè)的商戶賦能，提供定制化解決方案。